Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Simpl. est une agence de communication visuelle augmentée par l'intelligence artificielle, basée à Bruxelles. Ce site est accessible à l'adresse https://simpl.brussels. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à hello@simpl.be.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement et celles strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Nous ne traitons aucune donnée sensible et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, les services qui vous intéressent et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre. L'envoi est assuré par notre prestataire d'e-mailing.

Téléchargement de documents : votre prénom, votre nom, votre société et votre adresse e-mail, afin de vous envoyer le document demandé et d'assurer le suivi commercial dans notre outil de gestion de la relation client.

Prise de rendez-vous : la réservation d'un appel s'effectue via un calendrier en ligne, sur lequel vous renseignez les informations nécessaires au rendez-vous.

Cookies et mesure d'audience

À votre arrivée, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Cookie de langue : un cookie strictement nécessaire mémorise la langue d'affichage du site (français ou anglais).

Mesure d'audience : sous réserve de votre consentement, nous pouvons utiliser Google Analytics pour comprendre l'usage du site de façon agrégée. L'adresse IP est anonymisée et aucun cookie de mesure n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté.

Protection des formulaires : nous utilisons Cloudflare Turnstile pour protéger nos formulaires contre les envois automatisés. Ce service de sécurité ne sert pas à vous pister.

Destinataires et prestataires

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires qui agissent pour notre compte : un service d'envoi d'e-mails (Resend), un outil de gestion de la relation client et de prise de rendez-vous (HubSpot), une solution de mesure d'audience (Google Analytics, si vous l'acceptez) et une protection anti-spam (Cloudflare Turnstile). Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Nous ne vendons jamais vos données.

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel et son contenu est géré via Sanity.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation, puis supprimées ou archivées conformément à nos obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à hello@simpl.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.