Sachez quoi corriger — et quoi ne pas payer — avant d'investir dans une refonte.
Un diagnostic mené par un studio de design, pas par un logiciel. Pour les associations européennes et PME B2B dont le site ne reflète plus le niveau réel de l'organisation.
À partir de 1 800 € HTVA, déductible d'une éventuelle phase 2. Réalisé en 2 à 3 semaines.
Pour les entreprises en croissance dont le site ne soutient plus réellement l’activité.
Ce diagnostic s’adresse aux cabinets, bureaux d’études et organisations professionnelles qui disposent déjà d’un site, mais constatent qu’il ne reflète plus leur offre, leur niveau d’expertise ou leurs priorités commerciales.
Le diagnostic est probablement la bonne première étape si :
Votre site explique mal ce que vous faites, pour qui et pourquoi votre expertise compte.
Un visiteur qui ne saisit pas votre positionnement en quelques secondes ne cherche pas plus loin. Le diagnostic identifie où le message décroche, page par page.
Vos pages de services ne conduisent pas clairement à une prise de contact.
Une page qui décrit bien une prestation mais ne propose aucune étape suivante laisse le visiteur sans issue. Nous vérifions ce que chaque page attend de lui, et si c'est visible.
Vos contenus, ressources, actualités ou références sont difficiles à organiser et à maintenir.
Quand la structure n'a pas été pensée pour durer, chaque publication devient une décision. Nous examinons l'organisation des contenus et ce qu'elle coûte à votre équipe.
Votre équipe dépend d’une agence ou d’un développeur pour chaque mise à jour.
Cette dépendance ralentit tout et renchérit le moindre changement. Nous évaluons ce que votre équipe peut reprendre en main, et ce qui doit rester technique.
Votre identité visuelle est incohérente entre le site, les présentations et les supports commerciaux.
Un même logo décliné de six façons donne l'impression de six organisations. Nous comparons vos supports web et imprimés pour repérer les écarts qui se voient le plus.
Les formulaires génèrent des demandes peu qualifiées ou qui ne sont pas suivies correctement.
Le problème est rarement le formulaire lui-même, mais ce qui se passe après l'envoi. Nous suivons le parcours complet, de la soumission à la relance.
Vos financeurs ou votre tutelle commencent à exiger la conformité accessibilité.
L'European Accessibility Act est en vigueur depuis juin 2025. Les institutions publiques et un nombre croissant de bailleurs intègrent le niveau WCAG 2.1 AA dans leurs critères. Un site non conforme peut désormais peser dans l'évaluation d'un dossier de financement. Le diagnostic établit où vous en êtes.
Six axes, examinés en profondeur.
Des audits gratuits générés en quelques minutes existent — ils listent des erreurs techniques que personne ne priorise. Ici, l'analyse est menée par Nicolas Havenith, vingt ans de direction artistique pour des organisations européennes : message, design, contenus et suivi des contacts examinés comme un ensemble. Le livrable indique quoi faire, dans quel ordre, et ce qu'il ne faut pas payer — la mise en œuvre reste une mission distincte, que vous confiez à qui vous voulez.
Message, positionnement et clarté de l’offre
Comprend-on immédiatement ce que vous faites, à qui vous vous adressez et pourquoi votre expertise est pertinente ?
Structure du site, pages clés et appels à l’action
Les bonnes pages existent-elles ? Aident-elles le visiteur à comprendre votre offre et à effectuer une action claire ?
Organisation des contenus et des preuves
Vos services, références, études de cas, ressources, actualités et contenus d’expertise sont-ils faciles à trouver, à publier et à maintenir ?
Cohérence de l’identité visuelle
Votre site, vos présentations, vos propositions commerciales et vos supports de communication racontent-ils la même entreprise ?
Accessibilité et conformité
Le site respecte-t-il les principes WCAG 2.2 attendus par vos financeurs et partenaires institutionnels ? Nous établissons un état des lieux par niveau de sévérité et une trajectoire de mise en conformité réaliste — sans certification formelle, qui reste une mission distincte.
Formulaires, CRM et suivi des contacts
Que se passe-t-il après l’envoi d’un formulaire ? Une personne reçoit-elle, qualifie-t-elle et suit-elle réellement la demande ?
Notre revue d’accessibilité s’inspire des principes WCAG 2.2 du W3C. Ce n’est pas un audit de conformité.
Des livrables concrets, dans un ordre clair.
Rien n’est laissé à l’interprétation. Vous savez ce qui arrive, et quand.
Un appel de cadrage
Trente minutes pour confirmer les priorités, le contexte et le calendrier avant de commencer. Si le diagnostic n'est pas la bonne première étape, nous le disons à ce moment-là.
Un diagnostic écrit couvrant les six axes
Un diagnostic écrit couvrant les six axes. Un document de [25 à 40] pages : constats illustrés par des captures annotées de vos propres pages, comparaisons avant/après possibles, et pour chaque point l'explication de ce qui le rend problématique. Pas une liste d'erreurs techniques — un document que votre direction peut lire.
Une synthèse d'une page pour votre direction
L'essentiel du diagnostic en un PDF : constats majeurs, priorités, budget indicatif des suites possibles. Conçu pour circuler en comité de direction ou en conseil d'administration sans que vous ayez à reformuler.
Une réunion stratégique de restitution
Nous présentons les conclusions et leurs implications, et répondons aux questions de votre équipe. Vous recevez le document avant la réunion.
Une liste d’actions priorisées
Structurée en trois colonnes : à faire maintenant, ensuite, et à ne pas faire. C'est cette dernière qui économise le plus de budget.
Une feuille de route sur 90 jours
Un séquencement réaliste pour votre équipe, qui tient compte de ce qu'elle peut absorber en parallèle de son travail courant.
Un périmètre proposé pour une éventuelle phase 2
Uniquement si une refonte ou une évolution importante se justifie, et sans obligation de nous la confier.
Le diagnostic ne comprend pas d’audit de conformité juridique (RGPD, certification d’accessibilité), pas de migration CRM ni d’intégration technique, pas de corrections techniques illimitées pendant sa durée, et pas de proposition de refonte gratuite. C’est un diagnostic, pas une prestation de réalisation : il indique ce qu’il faut faire, la mise en œuvre fait l’objet d’une mission distincte.
Quatre étapes. Aucune ambiguïté.
Appel de qualification
Nous confirmons l’adéquation, le périmètre et le calendrier. Si le diagnostic n’est pas le bon point de départ dans votre situation, nous vous le dirons.
Analyse
Nous examinons votre présence numérique sur les six axes, à partir de votre site en ligne, de vos contenus existants et des documents internes que vous souhaitez partager.
Priorisation
Trier est un travail en soi : nous classons les constats en « à faire maintenant, ensuite, à ne pas faire » et nous en tirons la feuille de route à 90 jours.
Restitution
Les constats, priorités et la feuille de route sur 90 jours sont présentés lors d’une réunion stratégique. Vous recevez le document d’audit avant cette réunion afin de pouvoir préparer vos questions.
Nicolas Havenith — Fondateur de Simpl. et responsable de la méthode d’audit
Nicolas conduit l’appel de qualification, l’analyse et la réunion de restitution. Depuis Bruxelles, Simpl accompagne depuis 2005 des organisations européennes et des PME B2B dans l’évolution de leur communication, de leurs contenus et de leur présence numérique.
LinkedInAvant de demander un audit
À qui s’adresse exactement ce diagnostic ?
Principalement aux PME B2B, cabinets, entreprises de services, organismes de formation, bureaux d’études et organisations professionnelles disposant déjà d’un site qui ne soutient plus suffisamment leur activité.
Si vous partez de zéro et n’avez pas encore de site, contactez-nous directement : le diagnostic n’est peut-être pas la meilleure première étape.
Combien de temps prend le diagnostic ?
En général, deux à trois semaines s’écoulent entre l’appel de cadrage et la réunion de restitution. Le délai dépend de la complexité de votre présence numérique et de la disponibilité de votre équipe.
Devons-nous préparer quelque chose ?
Non. Nous travaillons à partir de votre site et de vos contenus publics. Si vous possédez une stratégie existante, un ancien audit, une documentation interne ou des notes sur votre CRM, leur partage peut enrichir l’analyse, mais il n’est pas obligatoire.
Est-ce un audit de conformité WCAG ?
Non. Nous réalisons une revue de l’accessibilité et de l’expérience mobile inspirée des principes WCAG. Un audit formel de conformité ou une certification constitue une mission distincte.
Que se passe-t-il après le diagnostic ?
Vous recevez une liste d’actions priorisées et une feuille de route sur 90 jours. Si une refonte, une évolution importante ou un accompagnement continu est justifié, Simpl peut proposer un périmètre de phase 2. Vous n’avez aucune obligation de poursuivre avec Simpl.
Quel est le prix du diagnostic ?
À partir de 1 800 € HTVA pour un site jusqu'à 30]pages et deux publics cibles, confirmé par écrit après l'appel de qualification, selon le volume de contenus, le nombre de langues et les outils à examiner. Il ne dépasse 3 500 € HTVA que pour les présences multi-sites ou multilingues complexes. Le montant est déductible du budget d'une éventuelle phase 2 confiée à Simpl. — pas de surprise après coup.
Prêt à identifier vos priorités ?
Vous n’avez pas besoin de savoir précisément ce qu’il faut corriger. Le diagnostic est conçu pour faire émerger les priorités avant que vous investissiez dans une refonte.
Vous préférez d’abord parler de votre situation ?
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