Appel de qualification
Nous confirmons l’adéquation, le périmètre et le calendrier. Si le diagnostic n’est pas le bon point de départ dans votre situation, nous vous le dirons.
Diagnostic de présence numérique
Identifiez ce que votre présence numérique doit réellement améliorer avant d’investir dans une refonte.
Un diagnostic structuré pour les PME B2B et organisations qui doivent mieux présenter leur expertise, organiser leurs contenus et suivre leurs demandes de contact.
La plupart des organisations qui nous contactent n’ont pas besoin d’un nouveau site immédiatement. Elles ont d’abord besoin de clarté.
Un diagnostic de présence numérique identifie ce qui fonctionne, ce qui freine vos résultats et ce qu’il faut traiter en priorité — afin que votre prochain investissement repose sur des constats, et non sur des intuitions.
Depuis 2005, Simpl accompagne plus de 80 organisations européennes, fédérations et PME B2B dans la clarification de leur communication et de leur présence numérique. Cet audit constitue le point de départ structuré avant une refonte ou une évolution importante.
Demander un diagnostic
Prendre rendez-vousGénéralement réalisé en 2 à 3 semaines. Sans obligation de poursuivre avec Simpl.
Pour qui ?
Pour les PME dont le site ne soutient plus réellement l’activité.
Ce diagnostic s’adresse aux PME B2B, cabinets, organismes de formation, bureaux d’études et organisations professionnelles qui disposent déjà d’un site, mais constatent qu’il ne reflète plus leur offre, leur niveau d’expertise ou leurs priorités commerciales.
Il est particulièrement utile lorsque les contenus sont dispersés, que les pages de services restent trop génériques, que les demandes de contact sont mal suivies ou que l’équipe dépend d’un prestataire pour chaque modification.
Le diagnostic est probablement la bonne première étape si :
- Votre site explique mal ce que vous faites, pour qui et pourquoi votre expertise compte.
- Vos pages de services ne conduisent pas clairement à une prise de contact.
- Vos contenus, ressources, actualités ou références sont difficiles à organiser et à maintenir.
- Votre équipe dépend d’une agence ou d’un développeur pour chaque mise à jour.
- Votre identité visuelle est incohérente entre le site, les présentations et les supports commerciaux.
- Les formulaires génèrent des demandes peu qualifiées ou qui ne sont pas suivies correctement.
- Vous envisagez une refonte, mais vous ne savez pas ce qu’il faut corriger en premier.
Ce que l’audit examine
Six axes, examinés en profondeur.
Un diagnostic sérieux de présence numérique ne se limite pas à la vitesse du site ou aux liens cassés. Il examine la manière dont votre offre est comprise, trouvée, administrée et suivie.
Message, positionnement et clarté de l’offre
Comprend-on immédiatement ce que vous faites, à qui vous vous adressez et pourquoi votre expertise est pertinente ?
Structure du site, pages clés et appels à l’action
Les bonnes pages existent-elles ? Aident-elles le visiteur à comprendre votre offre et à effectuer une action claire ?
Organisation des contenus et des preuves
Vos services, références, études de cas, ressources, actualités et contenus d’expertise sont-ils faciles à trouver, à publier et à maintenir ?
Cohérence de l’identité visuelle
Votre site, vos présentations, vos propositions commerciales et vos supports de communication racontent-ils la même entreprise ?
Accessibilité et expérience mobile
Le site est-il lisible, compréhensible et utilisable sur différents appareils, y compris pour les personnes qui naviguent différemment ?
Formulaires, CRM et suivi des contacts
Que se passe-t-il après l’envoi d’un formulaire ? Une personne reçoit-elle, qualifie-t-elle et suit-elle réellement la demande ?
Notre revue de l’accessibilité s’inspire des principes des WCAG 2.2. Il ne s’agit pas d’un audit formel de conformité.
Le véritable enjeu n’est pas seulement l’apparence de votre site. C’est sa capacité à soutenir votre activité, votre communication et le suivi de vos opportunités.
Livrables
Des livrables concrets, dans un ordre clair.
Rien ne reste à interpréter : vous savez ce qui est observé, ce qui doit être traité et dans quel ordre.
- Un appel de cadrage pour confirmer le contexte, les priorités et le calendrier.
- Un diagnostic écrit couvrant les six axes, avec constats et éléments observables.
- Une réunion stratégique de restitution.
- Une liste d’actions priorisées : à faire maintenant / à préparer ensuite / à ne pas faire.
- Une feuille de route sur 90 jours pour votre équipe.
- Un périmètre proposé pour une éventuelle phase 2, si une refonte ou une amélioration importante est justifiée.
Vous repartez avec un document que votre équipe peut utiliser — avec ou sans Simpl.
Périmètre
Ce que le diagnostic ne comprend pas.
Pour être direct sur le périmètre :
- Un audit juridique complet de conformité RGPD ou d’accessibilité.
- Une certification WCAG.
- Une migration CRM complète ou une intégration technique complexe.
- Des corrections techniques illimitées pendant la période d’audit.
- Une proposition de refonte gratuite.
Le diagnostic est une mission de décision, pas une mission de production. Il indique quoi traiter, dans quel ordre et pourquoi. La mise en œuvre fait l’objet d’une mission distincte.
Déroulé
Trois étapes. Aucune ambiguïté.
Diagnostic
Simpl analyse votre présence numérique à partir de votre site, de vos contenus existants et, si vous le souhaitez, de documents internes ou de notes sur vos outils de suivi. Il ne s’agit pas d’une checklist générique, mais d’une lecture liée à votre activité, votre offre et vos publics.
Restitution
Les constats, priorités et la feuille de route sur 90 jours sont présentés lors d’une réunion stratégique. Vous recevez le document d’audit avant cette réunion afin de pouvoir préparer vos questions.
Nicolas Havenith — Fondateur de Simpl. et responsable de la méthode d’audit
Nicolas conduit l’appel de qualification, l’analyse et la réunion de restitution. Depuis Bruxelles, Simpl accompagne depuis 2005 des organisations européennes et des PME B2B dans l’évolution de leur communication, de leurs contenus et de leur présence numérique.
LinkedInQuestions fréquentes
Avant de demander un audit.
À qui s’adresse exactement ce diagnostic ?
Principalement aux PME B2B, cabinets, entreprises de services, organismes de formation, bureaux d’études et organisations professionnelles disposant déjà d’un site qui ne soutient plus suffisamment leur activité.
Si vous partez de zéro et n’avez pas encore de site, contactez-nous directement : le diagnostic n’est peut-être pas la meilleure première étape.
Combien de temps prend le diagnostic ?
En général, deux à trois semaines s’écoulent entre l’appel de cadrage et la réunion de restitution. Le délai dépend de la complexité de votre présence numérique et de la disponibilité de votre équipe.
Devons-nous préparer quelque chose ?
Non. Nous travaillons à partir de votre site et de vos contenus publics. Si vous possédez une stratégie existante, un ancien audit, une documentation interne ou des notes sur votre CRM, leur partage peut enrichir l’analyse, mais il n’est pas obligatoire.
Est-ce un audit de conformité WCAG ?
Non. Nous réalisons une revue de l’accessibilité et de l’expérience mobile inspirée des principes WCAG. Un audit formel de conformité ou une certification constitue une mission distincte.
Que se passe-t-il après le diagnostic ?
Vous recevez une liste d’actions priorisées et une feuille de route sur 90 jours. Si une refonte, une évolution importante ou un accompagnement continu est justifié, Simpl peut proposer un périmètre de phase 2. Vous n’avez aucune obligation de poursuivre avec Simpl.
Quel est le prix du diagnostic ?
Le prix est confirmé après l’appel de qualification, en fonction de la complexité de votre site, de la quantité de contenus, du nombre de publics concernés et des outils à examiner.
Demande de diagnostic
Prêt à identifier vos priorités ?
Vous n’avez pas besoin de savoir précisément ce qu’il faut corriger. Le diagnostic est conçu pour faire émerger les priorités avant que vous investissiez dans une refonte.
Vous préférez d’abord parler de votre situation ?
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